고객센터
자주하는 질문
운영 중인 홈페이지 도메인의 연장이 필요하다며 요금 지불을 요구하는 경우,
반드시 메이크24 또는 도메인 구입처에 확인해주시기 바랍니다.
도메인 연장을 위해서는 고객 소유 도메인인지, 메이크24 관리 도메인인지 우선 확인이 필요합니다.
메이크24 관리 도메인일 경우, 호스팅 연장시 도메인도 함께 연장해드립니다.
고객 소유일 경우, 도메인 구입처에서 직접 연장해주시면 됩니다.
메이크24의 고객 도메인은 '가비아'에서 관리되고 있습니다.
서로 다른 기관으로 도메인 이전 시 '기관 이전'으로 진행됩니다.
1. 타기관 -> 가비아
타 기관에서 가비아로 기관 이전을 신청하려면, 기존 업체에서 기관 이전에 필요한 인증코드(Auth-Code)를 발급 받은 후 승인 과정이 진행됩니다.
단, 기관이전 신청 전 반드시 기존 업체에서 도메인 잠금과 개인 정보 보호 부가서비스가 해지된 상태인지 먼저 확인하시기 바랍니다.
해당 사항을 확인하지 않고 신청할 경우, 기관 이전이 거부될 수 있습니다.
별도 비용이 발생됩니다.
2. 가비아 -> 타기관
가비아에서 구매한 도메인을 타 기관으로 이전하려면, 도메인 잠금 상태를 확인한 후 기관 이전에 필요한 인증코드(Auth-Code)를 발급 받은 후 승인 과정이 진행됩니다.
별도 비용이 발생됩니다. (타기관 직접 결제)
메이크24의 고객 도메인은 '가비아'에서 관리되고 있습니다.
같은 가비아간의 도메인 이전시 '소유권 변경'으로 진행됩니다.
* 메이크24 소유 -> 고객 소유
1. 가비아 가입 후 아이디와 이메일을 제공해주세요.
2. 별도 비용이 발생됩니다.
3. 메이크24 소유 도메인에서 고객 소유 도메인으로 양도 인증을 완료합니다.
* 고객 소유 -> 메이크24 소유
1. 메이크24의 가비아 아이디와 이메일을 제공해드립니다.
2. 별도 비용이 발생됩니다. (가비아에서 직접 결제)
3. 고객 소유 도메인에서 메이크24 소유 도메인으로 양도 인증을 완료합니다.
2개 이상의 도메인도 사용 가능합니다.
단, 메이크24에서 제작 시 도메인 1개 무료로 제공되며, 추가 도메인은 별도 비용이 발생됩니다.
구입 가능한 도메인 종류는 com / net / co.kr / kr / org / or.kr 입니다.
도메인이란?
온라인상의 홈페이지는 본래 숫자로 이루어진 IP 주소로 존재합니다.
하지만 숫자로 이루어진 IP는 쉽게 기억하고 입력하기 어렵기 때문에, 문자(영문, 한글)등으로 변환하여 만든 인터넷 주소를 말합니다.
사용하고자 하는 도메인을 미리 검색하여 등록할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
아래 링크에서 원하는 도메인을 입력하고 확인해보세요.
회사소개
사업자등록증
통장사본
관리자 매뉴얼
